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贝尔安亲课后服务:没有规矩,不成方圆

两会过后,教育部陈宝生部长提出尽快解决“三点半问题”,部分公立学校曾利用自有资源尝试解决“三点半难题”,但由于各地资源分布不均及教师负担加重等问题,难以普及和持久。而近些年随着市场需求而产生的一些“小饭桌”托管一直以来勉强只能够解决孩子的吃饭和接送问题,但课后服务距离标准化和专业化还有很大一段距离。

  走进长沙东郡小学附近的长房东郡小区,可以看到这里至少有20个左右的小“饭桌”,租住的都是一个一个的套间。随机选一个套间进入,发现一套室里有两个卧室,一间睡男生,一间睡女生,整个套房内有32个学生,平均下来人均面积只有两平方米,远远达不到人均4平方米的要求。厨房卫生状况更是令人堪忧,饭菜也没有任何防蝇防尘措施,直接摆在厨房。

“我们其实向物业反映过很多次了,希望能把这些不规范的托管机构清除出去。但是因为学生的数量太多,一时间根本清除不完。”一些小饭桌附近的居民在记者采访时说道,尽管《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见指导意见》已经出台,但如何真正贯彻落实,依然任重道远。

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贝尔安亲各个校区都积极响应教育部新政,多方面全方位开展课后服务标准化制定工作。虽然刚开始实施有关标准细则的时候,也受到过家长的质疑,但是在之后了解了这样的好处,便得到了家长的理解和肯定。“我们刚开始严格按照贝尔安亲总部要求执行一日流程的时候,很多家长不太能理解有些细则,比如说,每天接走孩子必须让孩子刷脸打卡,很多家长就有不满,认为是本人接走的就好,为什么一定要这么做。”贝尔安亲长沙青园校区校长周婷婷解释说:“课后服务行业因为事情复杂,老师的视觉范围有限,所以需要辅助更多的硬件设施,来达成安全服务,这个过程中势必需要家长协同孩子遵守规则,同时培养孩子的规则感,让孩子成为一个遵守规则的人。”


课后服务行业在国家的高度关注下已经开始搭上春天的地铁,但是行业的高速发展过程中,会暴露出很多问题。贝尔安亲负责人赵静芳认为,课后服务行业急需行业“规矩”。贝尔安亲经过5年多的探索过程,对课后服务的日常管理制度和流程进行不断地梳理、查漏补缺和进一步规范,*终形成以学生接送、餐食、午睡、作业辅导、兴趣课程为主要服务内容,包括课后服务的环境布置、师资辅导、环境管理及日常安全管理等一系列相关标准的课后服务标准体系,创建学生课后服务机构的新样板和新典范,为学生课后服务行业的健康、有序发展起到促进和引导作用。

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  “没有规矩,不成方圆,行业的标准化建设需要更多的参与者来发声。”赵静芳建议,从细节出发,从细节规范,做好课后服务工作,解决“三点半难题”。2018年湖南省质量技术监督局确定314个项目列入2018年度第1批湖南省地方标准制修订项目计划,课后服务机构通用要求和等级评定也包含其中,并指定由湖南贝尔安亲云教育有限公司承接制定。这就意味着课后服务正在走向标准化,而课后服务机构也将走进统一规范化管理的新时代。




贝尔安亲源自台湾,是中国优秀的学生课后服务机构


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