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贝尔安亲袁园:4年服务了100多家托管校区落地

来源: | 发布日期:2021-08-24

人民网长沙8月23日电 “作为一名党员干部,不仅要争当优秀党员,更要在工作上发挥先锋模范和带头作用。”这是贝尔安亲袁园常提醒自己的一句话,贝尔安亲山东分公司的办公室里,袁园正在和山东的一位新校长电话沟通新校区落地筹备事宜。出差落地指导、每天跟进客户信息,对接总部资讯、帮助校区解决落地问题等等,辅导师的工作忙碌而繁杂。但是在4年时间里,袁园和山东分公司的同事们一起,总计为100多家校区进行了落地指导服务,给这4年的工作交出了一份优秀的成绩单。

当安亲老师,喜欢和孩子做朋友

袁园2016年大学毕业后来到贝尔安亲,从被孩子们气到吃不下饭的新手老师,到被孩子尊敬和喜爱的老师,袁园只用了短短一学期的时间。

“要当好老师,沟通方式很重要,我以朋友的身份,可以更多的了解孩子们的性格和想法,更好的进行教育工作。”袁园喜欢陪他们一起玩、一起做手工、分享故事,课堂上是严格认真的老师,下课后就是孩子们的好朋友。

袁园班上有个小男孩性格又调皮又倔强,而且根本不听老师的指挥,越是对他实施教育他越是捣乱,一度让老师们很是头疼。袁园成为这个小男孩的老师后,了解到他的一些情况:小男孩每天很晚才有家人来接回家,8点半的托管学校里,孩子们差不多都回家了,空荡荡的教室只有这个小男孩在等着家人。袁园每天在这个时候陪着小男孩,陪他聊天、做游戏、讲故事,直到他的家人来接他。一个学期过去,终于让小男孩对袁园产生了充分信任和好感,在袁园的帮助下,也逐渐改掉了坏习惯,学习也进步很快。 

变身校区辅导师,学会换位思考的沟通方式

“安亲老师的工作和辅导师的工作完全不一样,前者面对的是学生和家长,后者面对的是投资者、校长和老师,工作对象不一样,沟通的方式也不一样。”2017年下半年,袁园被调到贝尔安亲山东分公司,成为一名校区辅导师。

“想要获得客户的信任,最重要的是站在客户的角度考虑问题,把自己代入到客户的处境,他们需要什么?会遇到了哪些难题?遇到这个问题怎么去解决?为对方考虑,他才能信任你并接受你的意见。”袁园对此是这样认为的。

曾经有一位投资人,为了找到满意的场地,前前后后奔走了半年,袁园陪着这位客户看场地的次数不下20次,但是每次她都会耐心而严谨的给出自己的专业意见,最终这位投资人找到了符合需求又具备人气的场地。每一个校区的落地,都需要做大量的沟通工作,一方面要站在客户的角度分析托管校区的政策利好、投资成本、配套服务等条件,另外一方面做好公司的“传声筒”,把贝尔安亲的教育理念、办校优势、标准流程等传达给客户,同时协调各部门给予支持和协助。最终,4年的努力,袁园和她的团队获得了100多家校区成功落地的好成绩。

团队建设,打造一支利箭般的团队

“2021年,在市场和政策都利好的情况下,贝尔安亲也进入了高速发展期,我们团队更需要奔跑起来,争分夺秒的推进更多校区的落地运营。”袁园认为,自己所在的团队,是一个目标非常一致的团队,大家携手同心,共同努力才有今天的成果,而在未来,更需要加强学习,精益求精,去打造一支利箭般的团队,为贝尔安亲的发展贡献力量。

作为党员的袁园,坚持从自身做起,带着团队的小伙伴们一起学习、交流,通过“一师带一徒”的传帮带方式,帮助队友修炼成为能独当一面的干将。(皮艳霞)

【本文标签】 贝尔安亲 小学托管加盟

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